Критерии зависят от нужд пользователя. Какие потребности – такие и критерии. Выбор программы можно сравнить с выбором косметики женщиной, когда она смотрит каталог avon.
Если работа в Интернете неактивная, посещаются в основном одни и те же проверенные страницы, переписка идёт только с ограниченным числом людей, новые программы не скачиваются, то требования к антивирусным программам самые минимальные.
Если же пользователи постоянно работают в сети, ведут активную переписку и используют различные сервисы, то требования к качеству и конструктивным возможностям защиты резко возрастают. Требования следующие:
Надёжность работы и простота использования – наиболее важные критерии. Антивирус не должен конфликтовать с системой, уменьшать её производительность или способствовать зависанию программ.
Если антивирус требует определённых знаний, которых нет у большей части пользователей, то с ним работать будет проблематично. Обычный пользователь просто пропустит сообщения антивируса и нажмёт Yes или No, что ему больше понравиться.
Если ситуация будет часто повторяться, то пользователь скорее отключит антивирус, чем будет вникать в тонкости работы с ним.
Комплексность защиты – второй важный критерий. Все области компьютера должны быть подконтрольны, а именно все виды файлов, все составляющие сети, которые могут стать объектом вирусной атаки. Также необходимо умение обнаруживать вирусный код и во всех каналах его возможного проникновения (почта, веб, FTP и т.д.), защитить все «входы», ведущие внутрь компьютера.
Качество защиты – третий ключевой критерий. Любая антивирусная программа бесполезна, если не может обеспечить необходимый уровень защиты от хакеров.
Агрессивная среда постоянно совершенствуется, появляются новые версии червей, вирусов, программы троянов становятся всё сложнее и запутаннее.
Качество защиты складывается из следующих характеристик продукта:
• Степень детектирования вредоносных программ;
• Регулярность и частота выхода обновлений;
• Возможности «безболезненного» удаления вирусного кода из системы;
• Ресурсоёмкость;
• Способность защищать не только от уже знакомых, но и от новых троянских программ и вирусов.